Gyakori kérdések

Hogyan lehet Önnek adatbázisa?

Manapság egy jól karbantartott, részletes ügyféladatbázis elengedhetetlen tényezője vállalkozásunk sikerének. Adatbázisunk segítségével gyorsan, hatékonyan, és személyre szabottan tudunk kapcsolatot tartani és ápolni ügyfeleinkkel, partnereinkkel.

Amennyiben saját és online-gyűjtött adatbázisát további címekkel szeretné bővíteni, úgy partner hostessügynökségünk, a Glamour Models szolgáltatásait ajánljuk figyelmébe.

Internetes megoldásokban pedig anyacégünk, a Dream Interactive tud hatékony segítséget nyújtani.

Mi a feladóazonosító (Sender ID)?

A feladóazonosító összesen maximum 11 karaktert tartalmazhat, és kizárólag az angol abc betűi használhatók fel benne, szóköz nélkül. Továbbá feladóazonosító lehet még internetes cím is (például seeme.hu).

A szerződéskötés után hány nappal tudok SMS-ket küldeni?

A szerződéskötés után online meg kell rendelni azt a mennyiséget, amelyet 3 hónap alatt fel szeretne használni. A szerződés adatainak megfelelően kiállítjuk a számlát, aminek másolatát azonnal e-mailben elküldünk, a számla eredetijét pedig postázzuk. Amint az átutalt bruttó összeg megérkezik a számlánkra, az SMS-eket jóváírjuk, és lehet őket kiküldeni.

Lehet-e időzített SMS-ket kiküldeni?

Időzített SMS-eket a SeeMe One webes felületen lehet kiküldeni. A "Küldés" menüpont alatt lent meg lehet határozni percre pontosan, hogy mikor menjenek ki az üzenetek. Az időzített kiküldést utólag módosítani már nem lehet.

Kaphatok-e próbahozzáférést?

Természetesen van arra mód, hogy bizonyos próbamennyiséget ingyen rendelkezésre tudjunk bocsátani. Jelezze kollégánknak, és ő jóváír egyszeri felhasználásra egy mennyiséget, amivel meggyőződhet arról, hogy a szolgáltatás megfelelően működik, és akár a gateway csatlakozást is kipróbálhatja.

Milyen számról mennek ki az SMS-ek?

Az SMS-ek elsősorban nem számról mennek ki, hanem úgynevezett feladóazonosítókat használunk. A feladóazonosító összesen maximum 11 karaktert tartalmazhat, és kizárólag az angol abc betűi használhatók fel benne, szóköz nélkül. Továbbá feladóazonosító lehet még internetes cím is (például seeme.hu). Az SMS üzenetek számról is küldhetők, amelyre három megoldás van.

Az első két esetben az SMS üzenetek fogadását, tehát a válaszokat is tudjuk a kiküldések mellett automatikusan kezelni. Ezekben az esetekben a számok havidíjas konstrukcióban bérelhetők

Tudnak-e válaszolni az SMS-ekre?

Amennyiben az SMS üzeneteket feladóazonosítóval küldjük, válaszolni csak abban az esetben lehet rá, ha az üzenetek szövegében meg van jelölve egy olyan szám, amire válaszolhatnak. A feladóazonosítóra egyéb esetben nem lehet válaszolni.

Az SMS üzenetek számról is küldhetők, amelyre három megoldás van.

Az első két esetben az SMS üzenetek fogadását, tehát a válaszokat is tudjuk a kiküldések mellett automatikusan kezelni. Ilyenkor a számok havidíjas konstrukcióban bérelhetők. A harmadik esetben az ügyfél által megadott mobiltelefonra érkeznek a válaszok.

Hogyan tehetem még biztonságosabbá a küldési folyamatot?

Válassza a biztonságos, SSL (HTTPS) alapú kapcsolódást a SeeMe-hez a következő címen: https://seeme.dream.hu. Ha ezt a címet használja küldéshez, adatai kódoltan, mások által nem visszafejthető módon közlekednek számítógépe és a SeeMe között. Az SSL kapcsolatot gateway felhasználás esetén is használhatja. A gateway kapcsolat biztonságát növeli, hogy csak a nálunk nyilvántartott, Önhöz kapcsolt IP cím(ek)ről engedjük a kapcsolódást.

SeeMe One megrendelése esetén mennyi idő alatt kell felhasználnom a megvásárolt SMS-seket?

A feltöltött SMS üzeneteket három hónap alatt kell felhasználni. Ezután automatikusan törlődnek az SMS-ek. Amennyiben valakinek nem elég a három hónap. Egy újabb feltöltéssel meghosszabbíthatja az egyenleg felhasználási idejét.

Van-e havi-, forgalmi-, vagy installációs díj?

Az SMS küldések esetében kizárólag forgalmi díjaink vannak, tehát csak a kiküldött SMS után kell fizetni.

Milyen interfészen tudok csatlakozni?

SeeMe Gateway

Milyen adatok szükségesek a gateway használatához?

A gateway használatához a szerződéses viszonyon túl egy fix IP címre, és egy callback URL címre van szükségünk.

Milyen sebességgel tudok SMS-ket nagy mennyiségben küldeni?

Alap esetben az 5-12 SMS/mp - es sebességet tudjuk biztosítani.

Tudok-e külföldi címzetteknek SMS-ket küldeni?

Alapesetben csak magyar, és szlovák számokra tudunk SMS üzeneteket küldeni. Természetesen van lehetőség további országok telefonszámaira is SMS üzeneteket küldeni, de ehhez előzetes egyeztetésre van szükség.

Hogyan tudom igénybe venni a szolgáltatásukat?

	Ajánlatkérés
	Munkatársunk felveszi Önnel a kapcsolatot
	Szerződéstervezet küldünk
	Ki kell nyomtatni, aláírni, lepecsételni és elfaxolni a 06 1 398 04 67-es számra
	Visszaküldjük a szerződést a hozzáférési kódokkal
	Be kell lépni és feltölteni az egyenleget
	Visszaigazoljuk a feltöltést
	A rendszer küldésre kész