Egy cipő és ruha kereskedelemmel foglalkozó ügyfelünk - akinek a nevét nem említhetjük - immáron sokadik éve az esetek többségében kizárólag tömeges SMS-ben értesíti ügyfeleit az aktuális akciókról.
Régóta ismerjük őket, jó kapcsolatban vagyunk, ezért megkértük őket áruljanak el részleteket a legutóbbi SMS kampányukról, annak eredményéről.

Figyelem, tanulságos történet következik, megdöbbentő eredménnyel!

SMS értesítést az áruházban lehet igényelni személyesen vagy online egy űrlap kitöltésével, ahol a feliratkozás dokumentálása minden tekintetben megfelel a mindenkori törvényi szabályozásnak. Ügyfelünk elmondása szerint mindig is nagy figyelmet fordítottak az adatbázis karbantartására, az esetleges leiratkozások kezelésére, hiszen tudják: egy jól karbantartott adatbázis aranyat ér.

Az SMS-eket havi rendszerességgel, minden esetben szerdai napon - az akció első napján - délután 15.00 és 16.00 óra között küldik ki. A kampány megtérülését (ROI, azaz Return on Investment) az SMS üzenetek felmutatásával mérik, hiszen a személyes, üzlethelyiségben történő értékesítési forma miatt ez az egyetlen módja a kampány megtérülés mérésnek.

A legutóbbi SMS küldést követően a következőképpen alakult a bevétel, egy átlag napi bevételhez viszonyítva:

Ezek fantasztikus számok!  

9 napra  vetítve összesen 300%-os bevétel növekedést produkált az SMS kampány, amelynek a költsége már az első „csonka” napon megtérült.

A napi bevételek alapján egyértelműen látszik, hogy a kiküldés utáni első napok voltak a legerősebbek, ezzel szemben - ha csökkenő vásárlói potenciállal is -, de 9 napig kitartott az SMS kampány lendülete. Ezúttal is bebizonyosodott, hogy az  SMS gyors, azonnali elérést biztosít, és nagy mozgósító ereje van.
A fenti eredmények eléréséhez az SMS küldésen kívül természetesen szükség van egy vonzó ajánlatra, jó időzítésre és egy folyamatosan karbantartott adatbázisra.

Önnek is van sikersztorija? Írja meg nekünk!